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网络营销在酒店运营中的重要作用

发布时间:2018年11月13日        发布人:酒店设计企业        点击数:152

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  随着社会发展,人们越来越追求个性化,以客人为导向,互动性极强的网络营销方式,能与客人建立长期良好的关系;利用互联网,酒店可以将产品先容、价格信息和销售信息等置于网上,客人可以随时地根据自己需求有选择的了解有关信息。酒店也可以通过网站来了解客户的兴趣与偏好,针对客户的个性化需求来为客户服务,这样就可以最大限度的满足客户的需求,达到酒店营销的目的。
  
  随着网络营销的发展,越来越多的人在使用互联网,网络营销在开拓市场的广度和深度是无法比拟的。对于酒店来说客源是最重要的,酒店要发展就必须要有持久稳定的客源,最有效的方法就是把网络营销与酒店经营结合,通过互联网为四面八方的客人与酒店之间建立一座很好的桥梁。网络世界没有空间限制,它的触角可以延伸到世界每一个地方。利用网络从事营销活动,可以让酒店遍及传统销售所不能达到的市场;同时,网络能够超越时间约束进行信息交换,让酒店全天候为各地的客人提供营销服务,为酒店品牌运营创造了更多新的市场机会,可以提高酒店的入住率,合理利用资源。
  
  网络营销不仅能帮助酒店发布产品信息,进行产品销售,而且也能帮助酒店回收货款,提供售后服务,网络营销是一种全程的营销渠道。另一方面,酒店以借助网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的模式向消费者传达信息,避免不同传播中的不一致性所产生的消极影响。
  
  网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过互联网改造传统的酒店营销管理组织结构与运作模式,并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部们,实现对酒店运营成本费用最大限度的控制,减少酒店的运营成本。同时,酒店可利用网络系统储存大量的信息,供客人查询,网络传送的信息数量与精确度,远超过其他媒介,并能应市场需求而及时更新相关信息。此外还可以使酒店竞争更加透明化,督促酒店提高管理水平和服务质量,提升酒店的竞争力,也为来自世界各地的顾客与酒店之间架起一座方便的桥梁
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