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W酒店目前的客户群体是哪些!

发布时间:2017年10月25日        发布人:专业酒店设计企业        点击数:507

      W酒店是一个创立时间不长的品牌,它在全球的分布数量也并不算多,但不论是属于小众的精品酒店还是受众群体更广的生活方式酒店,它在全球的认可度以及顾客的忠诚度倒高得出奇。

  “这种人气在酒店业是非常罕见的,”投资企业Gatehouse Capital总裁兼CEO表示,“W酒店以各种形式和诸如苹果、维珍(Virgin)、全食(Whole Foods)之类的精英品牌结成了阵营,这也让自己以很小的分母获得了极高的品牌认知度。”

  应该受益于这个品牌阵营,W酒店从其中连带获得了一致性比较强的受众。虽然W酒店在不同国家和地区都有分布,可从全球范围来说,它的受众却主要是跨国企业的千禧一代和从事创意时尚行业的中青年人。

  “W酒店的客人以实际年龄或心理年龄比较年轻的千禧一代为主,他们有丰富的旅行经验和较高的收入,很多都就职于苹果、Tencent、alibaba、花旗、麦肯锡这样的大企业,或者是广告、媒体、音乐产业中密切关注千禧一代人心态和消费习惯的高管和资深从业者,这在全球都是一样的。”Ingham表示。

  目前从事广告行业的张森就是W酒店目标客群中的一员。由于工作需要和个人喜好,张森在全世界超过一半的W酒店都留下过足迹,而说到其中的任何一间,他也都有自己的直观体验和评价:纽约W酒店在当时设计超前但目前设施比较老旧,新加坡和曼谷W酒店颜色鲜艳的色调以现代的审美看有些过时,巴塞罗那W酒店的露天泳池风景绝佳,阿姆斯特丹W酒店工业化风格和开放设计给人的入住体验最好……“不管怎样,我都喜欢W酒店给我的惊喜,它的设计很奔放,整体的豪华设施却让我住的很舒服,我人生中很多重要的时刻都是在W度过的。”张森说。

  在中国,对W酒店抱有同等热情的不只张森一个。最近10年里,越来越多中国人有机会出国体验到与传统酒店所不同的这种生活方式酒店,同时安达仕、英迪格、艾美等注重潮流和设计感的生活方式酒店也纷纷出现在中国人的身边,但真正意义上成为一种现象的,还只有W酒店。

  打开社交App和点评网站,从广州到北京再到上海和苏州,网友们都在高声谈论着这些网红W酒店的设计多前卫,派对多劲爆,风景多绚丽,客房多暧昧。从人们的发帖中可以看出,他们最在乎的是能不能在酒店派对上玩的尽兴开心,怎么在酒吧拍出一张好看的自拍,以及能不能把城市天际线作为背景拍出一张带W标志的风景照,而相较而言入住验的相关细节倒不是那么重要了。

 

在世界各地都想方设法和W酒店logo合影的人们

  “大家的客人非常年轻,他们的购买力也让我很惊讶。”上海外滩W酒店总经理Christian Humbert告诉界面资讯。之前曾任曼谷W酒店总经理的Hubert对比了两间酒店的客群后说:“曼谷W酒店的客人大多为四五十岁的中年潮人,但在上海,喜欢W酒店的年轻人非常多,他们尤其喜欢在周末来玩;当然在工作日大家也会接待更多的企业客人,这会把客人的平均年龄拉高一些。”

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