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　　服务作为顾客感知、体验与评价酒店的关键要素，因此，由此可知，服务质量对酒店形象和可持续发展的重要性，尤其是酒店市场竞争激烈的今天，高质量的App服务成为现今消费者选择酒店，评价酒店的重要标准，因此，提升酒店的服务质量成为酒店运营中的核心问题，对此，博域设计总结了以下三点：
　　1、微笑服务。服务是沟通酒店与顾客最直接的纽带，而员工与顾客有着密切的接触和交流，是营造酒店良好服务氛围的重要角色，因此，酒店经营过程中，不仅要提高运营的服务技能，更重要的是应培养员工的服务意识和服务热情，真正醉倒积极服务，微笑服务，向顾客之所想，使顾客由衷的感受到宾至如归。

　　2、超值服务。在评判服务质量时，顾客希望与感受的差异是重点。也就是说，顾客接受服务前的希望，与接受服务后的体验感受，两者之间的差异是评判服务质量的重要标准。因此，提供超值服务是提升酒店服务质量的重要措施。

　　3、个性化服务。在体验经济时代，对于现今消费者来说，到酒店消费不是为了住宿，而是为了获得一个个性、创意的体验感受。而要提供个性化服务，酒店是后弦要充分了解自身主流客源的需求，注重于顾客互动，建立顾客档案，及时整理反馈信息，根据顾客的需求为导向改进服务，不断的创新服务；同时酒店要广泛研究不同客源类型的需求偏好，敬重顾客的性别、民族等方面的习惯，尽力提供令人满意的服务。这样可以培养出更多的忠实客户群体，提升品牌形象，增强酒店竞争力。