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针对娱乐会所经营可以从会员营销入手

发布时间:2013年10月16日        发布人:娱乐会所设计        点击数:154

  何为会员营销,究其本质是将商品面对的消费群体发展成为消费成员,对其进行独立的营销活动。当然这样的定位势必太过于广泛,不妨让大家用更加通俗的语言去理解。所谓会员营销,就是通过筛选确定某一类固定的消费人群,进而对这一类固定的人群提供服务从中获得回报。

  简简单单的一句话肯定不能打消大家的疑虑,那么我从娱乐会所经营的范例上为大家做一个分析,深入的解析什么是会员营销手段,如何通过这样的一种去真正经营运营娱乐会所。
娱乐会所设计
  第一点大家要明白,在上面大家所提到的固定消费人群,它不是泛指娱乐会所面对的所有消费者,而是从所有的消费者中筛选出具有价值、具备持续投资、能够带来较大利益的消费者。这一个群体或者由于某种目的或者原因而形成,对于经营者来说已经圈定了一定的范围,而不需要针对所有的用户群体。

  明白了什么是固定消费人群,才能更好的为大家接下来的第二点去服务。

  第二点,营销者所需要提供的服务,会员营销并不单独指出售某一种商品,也可以是某种服务、用户体验,或者是满足消费心理。从长远来看,一家娱乐会所长期经营想要在竞争中获胜,就需要在市场兜售其强大的品牌,而不应该是简单的商品,以卖商品为生的企业迟早会走到尽头,一旦它卖的商品失去了比较优势,它的经济就会萎缩,就会退出市场。如今消费者的生活需求越发多样化,单一的商品购买已经不能满足其生活需要或者消费心理,独特的消费服务成为营销理念的新方向。

  这样的概念理解起来或许会比较困难,但是从一个侧面去分析,大家应该会更加容易接受。假如某一个客户去娱乐会所消费,而大家的经营者根据经验判断该消费者是为了放松工作压力和释放自我,那么通过工作人员的先容,可以为他提供减压的服务。唱歌、跳舞都能够释放自己的精力,而同时因为肆意的放纵会把一些比较强烈的负面情绪通过这样的方式释放出去,从而得到一种心灵的慰藉或者是感觉到自我轻松。这样的一番说明或许更加让大家能够接受。

  第三点是大家需要从中得到回报,回报可以氛围两种,一种是金钱收益,这是营销最主要的目的;另外一种是商业利益,这是一种无形的资产,包括消费者对商家提供的服务的满意度、消费者的品牌忠诚度以及通过该会员而收获的人脉、商机等。

  综合以上三个关键点,就构成了一个完整的会员营销框架,而现时代的经营理念也同样需要具备了这样一系列操作的商家去为他们的娱乐会所做一次经营理念的调整。
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